Bloque II: Publicación y
difusión de contenidos
1. La web social:
evolución, características y herramientas disponibles. Situación
actual y tendencias de futuro.
2. Plataformas de
trabajo colaborativo: herramientas síncronas y asíncronas.
3. Herramientas
de creación y publicación de contenidos en la web.
4. Nuevas
tecnologías y su desarrollo futuro para su aplicación en el entorno
de trabajos colaborativos. Realidad aumentada, internet de las cosas.
1.
Evolución
- Web 1.0 - Personas conectándose a la Web y la Web como punto de información. estática.
- Web 2.0- Personas conectándose a personas, la inteligencia colectiva como centro de información y la Web es sintáctica.
- Web 3.0- Aplicaciones Web conectándose a aplicaciones Web, las personas siguen siendo el centro de la información y la Web es semántica.
- Web 4.0- Personas conectándose con Personas y aplicaciones Web de forma ubicua, se añaden tecnologías como la Inteligencia Artificial, la Voz como vehículo de intercomunicación para formar una Web Total.
Características
- Web como plataforma, posee un posicionamiento estratégico.
- El usuario controla sus propios datos, posicionamiento del usuario
- Competencias centrales, como: Actualización efectiva, arquitectura de la participación, mezcla de la fuente y transformación de datos
- Aprovecha la inteligencia colectiva. La inteligencia colectiva es lo que creamos los usuarios generando contenidos. La contribución de contenidos, interés y dinamismo por parte de los usuarios.
- Cada vez creamos más contenidos, blogs, wikis… Se comparten objetos digitales, se etiqueta y se valora mediante asignación de puntajes. Un ejemplo de inteligencia colectiva será la Wikipedia.
Herramientas
La Web social está
integrada por:
La llamada comunidad
virtual dentro de la que podemos encontrar interacción con redes de
computadoras con servicios tales como p2p, correo electrónico, redes
sociales, blogs, podcast, webcast, wikis, marcadores sociales,
sindicación de contenidos RSS, imágenes, video digital hospedado en
servidores de video, audio digital y metaverso, el uso de este
entorno ha democratizado el uso de servicios y aplicaciones brindando
a todos los usuarios la posibilidad de crearlos, utilizarlos,
compartirlos y distribuirlos; es decir es el punto de encuentro en la
web social.
Situación actual
1. Personalizar el
producto
La idea fundamental
que se debe mantener es adaptarse a las necesidades del cliente,
independientemente de lo que se oferte.
2. Humaniza tu
perfil
Ya es algo oficial:
los vídeos son tendencia.
Cada vez es más
frecuente ver entrevistas de altos cargos, o aprovechar el arma de
las Stories…
Los vídeos se han
vuelto muy populares en redes sociales como Facebook o Instagram.
Además, los vídeos
ayudan a tu negocio: Un estudio de Wyzowl afirma que el 76% de los
profesionales del marketing reconocen que los videos ayuda a captar
más tráfico.
3. Las transmisiones
en directo
Facebook Live,
Directo de Instagram, Priscope o Streaming. Como ya hemos dicho
antes, el vídeo ahora es el contenido que más destaca en las redes
sociales a día de hoy y en los próximos meses irá en aumento como
ya ha venido haciendo.
4. Los Chatbots
vinieron para quedarse.
En un corto o medio
plazo, los Chatbots situados en las redes sociales serán básicos
para el departamento de marketing, ventas y community manager.
La incorporación de
la inteligencia artificial llama a la puerta de las empresas y los
consumidores mediante este tipo de herramientas. Consiste en un chat
que responde de manera automática al usuario
5. Instagram
Le dedicamos un
apartado completo ya que esta es de las redes sociales más
destacadas para este año, siguiendo la línea que marcaba el pasado
2018.
Se considera a
Instagram la red social de moda para el marketing digital debido a su
reciente incorporación de Instagram Shopping, que da la posibilidad
de añadir etiquetas de productos que facilitan la compra directa.
6. Quiere a los
social commerce
A la hora de
utilizar las redes sociales como tiendas virtuales, el despliegue es
desorbitado
7. Los influencers
no se olvidan
En algunos momentos
de este pasado año se especuló de la posibilidad del fin de las
carreras de los influencers pero a día de hoy su fin no ha llegado.
Los influencers
junto con los micro-influencers, una nueva tendencia que toma peso,
ayudan y soportan la amplitud de campo de las marcas en las redes
sociales.
8. Invierte, lo que
se pueda
La idea de las
búsquedas orgánicas en algunas empresas es terreno desconocido, por
ello se necesita contar con profesionales del sector para que mejoren
ese aspecto que tal vez por vosotros mismos no os veis capaces de
alcanzarlo.
Tendencias del
futuro
1-Móviles, el
futuro de la publicidad. Por mucho que las tecnológicas parezcan
preocuparse por la adicción al móvil, tenerlo siempre en la mano
constituye todo un negocio para los grandes nombres. Así, el uso por
día comenzará a extenderse como variable a la que atender cada vez
más en cuanto a datos de beneficio.
2-Internet accesible
y una web saturada, 3.600 millones de personas podrán conectarse en
gran parte por el abaratamiento de los teléfonos Android y por la
señal WiFi siendo más accesible.
Pero no todo es
positivo: esto implica que las redes sociales y otros servicios en
línea van a tener que sudar para incorporar nuevos usuarios a sus
plataformas a medida que se satura Internet.
3-Amazon supera a
Google. Muchos usuarios comienzan por buscar los productos que
necesitan directamente desde la página web del distribuidor, en vez
de en los buscadores tradicionales. Aún así, los usuarios siguen
necesitando inspiración, que recogen de las redes sociales como
Facebook o Pinterest.
4-Comercio online y
nuevos empleos. Internet se configura como el portal a una nueva
forma de vida, no solo de consumo, donde el comercio online crece un
13% con respecto a 2017.
5- Lo que está por
venir. Las criptomonedas no son una moda, y parece que su uso se ha
cuadruplicado desde enero de 2017. La investigación en nuevas
tecnologías, incorporando Inteligencia Artificial y Realidad
Aumentada fomentan la inversión privada y llaman la atención de la
pública.
2.
Las herramientas
sincrónicas son aquellas herramientas utilizadas para la
comunicación en tiempo real, para ello es necesario que los usuarios
se encuentren conectados en el mismo tiempo independientemente de
cuál sea la distancia que medie entre los usuarios (Sincronía es la
"coincidencia de hechos o fenómenos en el tiempo").
Las llamadas de
datos asíncronos se hizo popular para los sitios web y proyectos de
redes sociales de gran envergadura. Estas llamadas asíncronas
significan que tu base de datos puede ejecutar consultas sin esperar
a que la consulta anterior haya finalizado. Este modo de programación
puede ser aplicado en diferentes tipos de código, incluyendo código
con funcionalidades Ajax y consultas a la base de datos, teniendo un
mejor comportamiento, según diversos programadores, en bases de
datos PostgreSQL, sin llegar a afirmar que no tiene un buen
funcionamiento en MySQL, no obstante muchos si tuvieran que escoger
entre una de las dos, la primera sería la que triunfaría a la hora
de ser elegida para este tipo de programación.
Bloque II: Publicación y
difusión de contenidos
1. La web social:
evolución, características y herramientas disponibles. Situación
actual y tendencias de futuro.
2. Plataformas de
trabajo colaborativo: herramientas síncronas y asíncronas.
3. Herramientas
de creación y publicación de contenidos en la web.
4. Nuevas
tecnologías y su desarrollo futuro para su aplicación en el entorno
de trabajos colaborativos. Realidad aumentada, internet de las cosas.
1.
Evolución
- Web 1.0 - Personas conectándose a la Web y la Web como punto de información. estática.
- Web 2.0- Personas conectándose a personas, la inteligencia colectiva como centro de información y la Web es sintáctica.
- Web 3.0- Aplicaciones Web conectándose a aplicaciones Web, las personas siguen siendo el centro de la información y la Web es semántica.
- Web 4.0- Personas conectándose con Personas y aplicaciones Web de forma ubicua, se añaden tecnologías como la Inteligencia Artificial, la Voz como vehículo de intercomunicación para formar una Web Total.
Características
- Web como plataforma, posee un posicionamiento estratégico.
- El usuario controla sus propios datos, posicionamiento del usuario
- Competencias centrales, como: Actualización efectiva, arquitectura de la participación, mezcla de la fuente y transformación de datos
- Aprovecha la inteligencia colectiva. La inteligencia colectiva es lo que creamos los usuarios generando contenidos. La contribución de contenidos, interés y dinamismo por parte de los usuarios.
- Cada vez creamos más contenidos, blogs, wikis… Se comparten objetos digitales, se etiqueta y se valora mediante asignación de puntajes. Un ejemplo de inteligencia colectiva será la Wikipedia.
Herramientas
La Web social está
integrada por:
La llamada comunidad
virtual dentro de la que podemos encontrar interacción con redes de
computadoras con servicios tales como p2p, correo electrónico, redes
sociales, blogs, podcast, webcast, wikis, marcadores sociales,
sindicación de contenidos RSS, imágenes, video digital hospedado en
servidores de video, audio digital y metaverso, el uso de este
entorno ha democratizado el uso de servicios y aplicaciones brindando
a todos los usuarios la posibilidad de crearlos, utilizarlos,
compartirlos y distribuirlos; es decir es el punto de encuentro en la
web social.
Situación actual
1. Personalizar el
producto
La idea fundamental
que se debe mantener es adaptarse a las necesidades del cliente,
independientemente de lo que se oferte.
2. Humaniza tu
perfil
Ya es algo oficial:
los vídeos son tendencia.
Cada vez es más
frecuente ver entrevistas de altos cargos, o aprovechar el arma de
las Stories…
Los vídeos se han
vuelto muy populares en redes sociales como Facebook o Instagram.
Además, los vídeos
ayudan a tu negocio: Un estudio de Wyzowl afirma que el 76% de los
profesionales del marketing reconocen que los videos ayuda a captar
más tráfico.
3. Las transmisiones
en directo
Facebook Live,
Directo de Instagram, Priscope o Streaming. Como ya hemos dicho
antes, el vídeo ahora es el contenido que más destaca en las redes
sociales a día de hoy y en los próximos meses irá en aumento como
ya ha venido haciendo.
4. Los Chatbots
vinieron para quedarse.
En un corto o medio
plazo, los Chatbots situados en las redes sociales serán básicos
para el departamento de marketing, ventas y community manager.
La incorporación de
la inteligencia artificial llama a la puerta de las empresas y los
consumidores mediante este tipo de herramientas. Consiste en un chat
que responde de manera automática al usuario
5. Instagram
Le dedicamos un
apartado completo ya que esta es de las redes sociales más
destacadas para este año, siguiendo la línea que marcaba el pasado
2018.
Se considera a
Instagram la red social de moda para el marketing digital debido a su
reciente incorporación de Instagram Shopping, que da la posibilidad
de añadir etiquetas de productos que facilitan la compra directa.
6. Quiere a los
social commerce
A la hora de
utilizar las redes sociales como tiendas virtuales, el despliegue es
desorbitado
7. Los influencers
no se olvidan
En algunos momentos
de este pasado año se especuló de la posibilidad del fin de las
carreras de los influencers pero a día de hoy su fin no ha llegado.
Los influencers
junto con los micro-influencers, una nueva tendencia que toma peso,
ayudan y soportan la amplitud de campo de las marcas en las redes
sociales.
8. Invierte, lo que
se pueda
La idea de las
búsquedas orgánicas en algunas empresas es terreno desconocido, por
ello se necesita contar con profesionales del sector para que mejoren
ese aspecto que tal vez por vosotros mismos no os veis capaces de
alcanzarlo.
Tendencias del
futuro
1-Móviles, el
futuro de la publicidad. Por mucho que las tecnológicas parezcan
preocuparse por la adicción al móvil, tenerlo siempre en la mano
constituye todo un negocio para los grandes nombres. Así, el uso por
día comenzará a extenderse como variable a la que atender cada vez
más en cuanto a datos de beneficio.
2-Internet accesible
y una web saturada, 3.600 millones de personas podrán conectarse en
gran parte por el abaratamiento de los teléfonos Android y por la
señal WiFi siendo más accesible.
Pero no todo es
positivo: esto implica que las redes sociales y otros servicios en
línea van a tener que sudar para incorporar nuevos usuarios a sus
plataformas a medida que se satura Internet.
3-Amazon supera a
Google. Muchos usuarios comienzan por buscar los productos que
necesitan directamente desde la página web del distribuidor, en vez
de en los buscadores tradicionales. Aún así, los usuarios siguen
necesitando inspiración, que recogen de las redes sociales como
Facebook o Pinterest.
4-Comercio online y
nuevos empleos. Internet se configura como el portal a una nueva
forma de vida, no solo de consumo, donde el comercio online crece un
13% con respecto a 2017.
5- Lo que está por
venir. Las criptomonedas no son una moda, y parece que su uso se ha
cuadruplicado desde enero de 2017. La investigación en nuevas
tecnologías, incorporando Inteligencia Artificial y Realidad
Aumentada fomentan la inversión privada y llaman la atención de la
pública.
2.
Las herramientas
sincrónicas son aquellas herramientas utilizadas para la
comunicación en tiempo real, para ello es necesario que los usuarios
se encuentren conectados en el mismo tiempo independientemente de
cuál sea la distancia que medie entre los usuarios (Sincronía es la
"coincidencia de hechos o fenómenos en el tiempo").
Las llamadas de
datos asíncronos se hizo popular para los sitios web y proyectos de
redes sociales de gran envergadura. Estas llamadas asíncronas
significan que tu base de datos puede ejecutar consultas sin esperar
a que la consulta anterior haya finalizado. Este modo de programación
puede ser aplicado en diferentes tipos de código, incluyendo código
con funcionalidades Ajax y consultas a la base de datos, teniendo un
mejor comportamiento, según diversos programadores, en bases de
datos PostgreSQL, sin llegar a afirmar que no tiene un buen
funcionamiento en MySQL, no obstante muchos si tuvieran que escoger
entre una de las dos, la primera sería la que triunfaría a la hora
de ser elegida para este tipo de programación.
Las llamadas
asíncronas son beneficiosas cuando se tienen varias consultas dentro
de una misma página que no dependen una de otra o entre sí.
3.
Los escritores
técnicos (también llamados comunicadores técnicos) y autores de
software utilizan las herramientas de creación de documentación de
ayuda (HAT) para diseñar, crear, publicar y mantener documentación,
manuales y archivos de ayuda.
Las herramientas de
creación de documentación de ayuda reducen el tiempo y el esfuerzo
necesarios para producir documentos y archivos de ayuda, al ofrecer
en una sola aplicación autocontenida todas las funciones necesarias
para escribir y publicar manuales de ayuda
Desde que
aparecieron las redes sociales y la labor de un gestor de las cuentas
de las marcas se vio como una necesidad, se impuso la idea de que las
herramientas de publicación en redes sociales son la principal ayuda
de estos entonces nuevos profesionales de la comunicación. Y era así
en parte.
Porque las
herramientas de publicación en redes sociales pueden ayudar al día
a día de los que se dedican a llevar las cuentas de una marca o de
varias. Y en su momento se pensó que eran clave para el community
management. Sin embargo, nosotros tenemos nuestros matices.
Es cierto que
herramientas como la archiconocida Hootsuite pueden ayudarnos en el
día a día de nuestras publicaciones, pero no significa eso que sean
algo capital en la tarea de los gestores de redes sociales. Si lo que
estás buscando es gestionar tus cuentas, no te ofusques en encontrar
las mejores herramientas de publicación en redes sociales. Y si
necesitas a alguien para que se encargue de la presencia social de tu
marca, no tengas estos criterios muy en cuenta.
4.
La realidad
aumentadaes el término que se usa para describir al conjunto de
tecnologías que permiten que un usuario visualice parte del mundo
real a través de un dispositivo tecnológico con información
gráfica añadida por este dispositivo. Este dispositivo o conjunto
de dispositivos, añaden información virtual a la información
física ya existente; es decir, una parte sintética virtual a la
real. De esta manera los elementos físicos tangibles se combinan con
elementos virtuales creando así una realidad aumentada en tiempo
real.
El internet de las
cosas es un concepto que se refiere a una violación digital de
objetos cotidianos con internet.34 Es, en definitiva, la
conexión de internet más con objetos que con personas.2También
se suele conocer como internet de todas las cosas o internet en las
cosas. Si los objetos de la vida cotidiana tuvieran incorporadas
etiquetas de radio, podrían ser identificados y gestionados por
otros equipos de la misma manera que si lo fuesen por seres humanos.Las llamadas
asíncronas son beneficiosas cuando se tienen varias consultas dentro
de una misma página que no dependen una de otra o entre sí.
3.
Los escritores
técnicos (también llamados comunicadores técnicos) y autores de
software utilizan las herramientas de creación de documentación de
ayuda (HAT) para diseñar, crear, publicar y mantener documentación,
manuales y archivos de ayuda.
Las herramientas de
creación de documentación de ayuda reducen el tiempo y el esfuerzo
necesarios para producir documentos y archivos de ayuda, al ofrecer
en una sola aplicación autocontenida todas las funciones necesarias
para escribir y publicar manuales de ayuda
Desde que
aparecieron las redes sociales y la labor de un gestor de las cuentas
de las marcas se vio como una necesidad, se impuso la idea de que las
herramientas de publicación en redes sociales son la principal ayuda
de estos entonces nuevos profesionales de la comunicación. Y era así
en parte.
Porque las
herramientas de publicación en redes sociales pueden ayudar al día
a día de los que se dedican a llevar las cuentas de una marca o de
varias. Y en su momento se pensó que eran clave para el community
management. Sin embargo, nosotros tenemos nuestros matices.
Es cierto que
herramientas como la archiconocida Hootsuite pueden ayudarnos en el
día a día de nuestras publicaciones, pero no significa eso que sean
algo capital en la tarea de los gestores de redes sociales. Si lo que
estás buscando es gestionar tus cuentas, no te ofusques en encontrar
las mejores herramientas de publicación en redes sociales. Y si
necesitas a alguien para que se encargue de la presencia social de tu
marca, no tengas estos criterios muy en cuenta.
4.
La realidad
aumentadaes el término que se usa para describir al conjunto de
tecnologías que permiten que un usuario visualice parte del mundo
real a través de un dispositivo tecnológico con información
gráfica añadida por este dispositivo. Este dispositivo o conjunto
de dispositivos, añaden información virtual a la información
física ya existente; es decir, una parte sintética virtual a la
real. De esta manera los elementos físicos tangibles se combinan con
elementos virtuales creando así una realidad aumentada en tiempo
real.
El internet de las
cosas es un concepto que se refiere a una violación digital de
objetos cotidianos con internet.34 Es, en definitiva, la
conexión de internet más con objetos que con personas.2También
se suele conocer como internet de todas las cosas o internet en las
cosas. Si los objetos de la vida cotidiana tuvieran incorporadas
etiquetas de radio, podrían ser identificados y gestionados por
otros equipos de la misma manera que si lo fuesen por seres humanos.
